Ralph Lauren Bewertungen

Nach 6 Monaten Loch in meiner gekauften Baumwolljogginghose. Zudem ist diese nach 2 Mal Waschen wie es in der Beschreibung steht um 2 Nummern geschrumpft. Bund extrem ausgeleiert ( ich wiege 78 Kilo und trage L ). Einfach eine extrem schlechte Qualität. Der Kundenservice ebenfalls unglaublich unhilfreich. Werde nie wieder etwas von RL kaufen.

Diebstahl! Kauft man bei dem Online-Shop ein und legt die Ware in den Korb, wird diese einem sofort wieder aus dem virtuellen Einkaufswagen gelöscht. Das ist nun schon mehrmals bei Ralph Lauren so gewesen. Auch wenn der Store einem per Mail schreibt, die Ware sei wieder verfügbar, stibitzen die einem die Ware aus dem Einkaufswagen.

Soweit alles Super, man kennt die Qualität

Ich bin seit 15 Jahren Kunde bei Ralph Lauren und habe in dieser Zeit Produkte im Wert von mehreren tausen Euro erworben. Umso mehr bin ich über einen meiner letzten Käufe (Januar 2020) zutiefst enttäuscht. Schon nach kurzer Zeit hatte sich ein Loch am Kragen meines blauen Rundhalspullovers gebildet, welches ich wieder zugenäht habe. Etwas später entstanden drei weitere Löcher an unterschiedlichen Stellen des Kragens. Folglich muss es sich hierbei klar um einen Produktionsfehler handeln. Ich habe drei weitere gleiche Ralph Lauren Rundhalspullover in anderen Farben, mit denen ich nie irgendwelche Probleme gehabt habe.
Obwohl es sich klar um einen Produktionsfehler handelt, ist RL nicht bereit, mir bei dem Anliegen entgegenzukommen.
Neben der Produktqualität bin ich auch von dem Service zutiefst enttäuscht. Ich werde keinen weiteren Euro in Ralph Lauren Produkte stecken.

Im November 2017 habe ich mir über Zalando einen schwarzen Daunenmantel mit Stehkragen von Ralph Lauren für 299,99€ gekauft. Seitdem habe ich ihn höchstens (!) 20mal getragen, da er sehr dick ist und nur für wirklich kaltes Wetter geeignet ist und ich ihn auch nur zu Kleidern und Röcken anziehe, was nicht so oft im Winter passiert. Jetzt riss mir ein dünnes Gummiband ab, welche als Schlaufe zum Zumachen des Mantels (Knopf) dient. Ich weiß nicht, wie ich das wieder reparieren soll, da das Band sehr knapp im Mantel gefasst war. Für den Preis finde ich das schon echt schade bei dem Mantel - bei Wellenstein passiert so etwas nicht. Ralph Lauren konnte mir auch keine Hilfestellung anbieten und bei Facebook ignoriert man meinen Post, den ich dort machen wollte. Kritik wird anscheinend nicht angenommen, wenn sich herausstellt, dass die Qualität ihrer teuren Produkte nicht gut ist. Für mich ist die Nobelmarke Ralph Lauren zu einer enttäuschenden Billigmarke geworden. Schade, dass man sich nicht einmal um enttäuschte Kunden kümmert. So verliert man auf Dauer viele Kunden...

Auch wenn der Fa. Ralph Lauren die Bewertungen ihrer Kunden offensichtlich völlig egal sind, da sie sich immer und immer wieder wiederholen: Es ging los, dass der Artikel, den wir kaufen wollten, auf der RL Homepage in der gewünschten Größe zwar vorrätig war, wenn wir ihn in den Warenkorb gelegt haben, wurde er aber dort nicht angezeigt, weil aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit plötzlich die Mengen angepasst wurden (????).
Irgendwann hat es dann doch geklappt, offensichtlich weil auf einmal mehr Artikel in der Größe vorrätig waren und wir bestellten vor 2 Wochen eine Strickjacke. Vorraussichtliche Lieferzeit 3-4 Tage. Aber schon bald bekamen wir die Info, dass sich die Zustellung um ein paar Tage verzögert. Nach 2 Wochen dann die Mitteilung, dass der Kauf storniert wurde, da die Ware nicht lieferbar ist. Keine Entschuldigung, gar nichts - als ob es eine Selbstverständlichkeit wäre...

Schnelle Lieferung trotz der Feiertage aber die zwei Pullover kamen aus unterschiedlichen Ländern. Bei einem fehlte die Rechnung aber beide waren echt mies verpackt und schlecht geschützt. Bei den Preisen erwartet man doch eine andere Verpackung. Online werde ich nichts mehr dort kaufen. Schade.

Sehr schlechter Kundenservice. Mir wurde ein Gutschein versprochen für einen zurückgegebenen Pullover. Nach unzähligen Aufforderungen habe ich drei Monate danach immer noch kein Gutschein. Auf Nachfrage erhalte ich immer die gleichen leeren Phrasen.

Ich habe einen Mantel ausgewählt und als ich ihn UMGEHEND via Paypal bezahlen wollte, war der Warenkorb LEER. Hierzu wurde der Hinweis angezeigt, dass die Ware wegen hoher Nachfrage wieder aus dem Warenkorb entfernt wurde!? Während des Bezahlvorgangs??? Selbst bei Aldi wird einem die Ware nicht aus dem Warenkorb gegrabscht. Wie peinlich ist denn das???

Total enttäuscht von der Qualität von Ralph laurent tshirt für ca 60-70€ gekauft nicht mal ein Jahr her ausgeblichen von der Sonne. Was eine Schrott qualität nie wieder für das Geld sollte man Qualität erwarten können????

Ich bin ebenfalls fassungslos über den schlechten Kundenservice des Online Shop. Es wird mit einer Überheblichkeit und Arroganz jegliche Verantwortung für das Produkt abgelehnt. Hintergrund ist, dass eine Bestellung (Polohemd)zu groß ausgefallen ist. Es ist ein Shirt aus der individuellen Serie. Ich hatte lediglich die Farbe des Pony anders gewählt und keine Chance gehabt dieses gegen ein kleineres zu tauschen. Legt man ein Shirt aus der Serie darüber, sieht man, dass zu groß geschneidert wurde. Trotzdem wird es nicht getauscht da individuell .

Bin einfach nur enttäuscht und sprachlos . Falsche Ware zugeschickt bekommen , diese noch am selben Tag zurückgeschickt , nun bekomme ich Mahnungen über nicht geleistete Zahlungen für etwas , das bereits seit 2 Wochen wieder im Besitz von Ralph Lauren ist. Das ist das erste Problem , das zweite .. ein normaler Umtausch war gar nicht möglich , die Ware musste ich nochmals bestellen , da mir dann 5 € zum kostenlosen Versand fehlten , musste ich dann eben die 8 € mehr zahlen als vorher. Das dritte Problem , die Tassen sind fast alle fehlerhaft , und dann zum solchen Preis ! Die Geschenkboxen , die dabei sein sollten waren fehl am Platz, die Verpackung mit halb abgerissenen Aufklebern , mit Kulli wegretuschierte Preise.. Nie im leben hätte ich es geglaubt , wenn es mir jemand erzählt hätte , und doch ist es so.